Buscamos un/a Oficial de Peluquería Unisex

El profesional seleccionado deberá garantizar la excelencia técnica en la ejecución de los servicios de peluquería, asegurando en todo momento el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la organización. Su gestión se centrará en la optimización de los procesos operativos y en la maximización de la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada y rigurosa, manteniendo siempre una impecable presentación personal y profesional alineada con nuestra imagen corporativa.

Asimismo, el candidato será responsable de gestionar eficientemente los recursos y materiales de la unidad de trabajo, promoviendo un entorno de orden, higiene y seguridad conforme a las normativas vigentes. Se espera una actitud proactiva en el desarrollo de ventas cruzadas, el mantenimiento de los protocolos de atención y la colaboración constante con el equipo interdisciplinario para alcanzar los objetivos comerciales fijados por la dirección.

• Ejecución técnica avanzada: Realización de cortes, peinados, recogidos, técnicas de colorimetría, decoloración y tratamientos capilares específicos, tanto para el segmento masculino como femenino, adaptados a las últimas tendencias y necesidades técnicas del cliente.
• Asesoramiento profesional: Diagnóstico capilar preciso y prescripción técnica de servicios y productos, garantizando la fidelización mediante una consultoría basada en el conocimiento experto y la honestidad profesional.
• Gestión de herramientas y productos: Control exhaustivo del inventario de productos de uso profesional, velando por su correcta dosificación, almacenamiento y aplicación bajo estándares de rentabilidad y seguridad.
• Protocolos de Higiene y Seguridad: Mantenimiento riguroso de las condiciones de asepsia en el área de trabajo, incluyendo la desinfección obligatoria de utensilios, mobiliario y superficies tras cada servicio, conforme a los manuales de salud ocupacional.
• Atención al cliente de alto nivel: Recepción y acompañamiento del cliente durante todo su proceso en el establecimiento, resolviendo consultas y gestionando incidencias con discreción, eficacia y orientación a la excelencia.
• Reporte y registro de operaciones: Registro sistemático de las intervenciones realizadas en las fichas técnicas digitales de los clientes, asegurando el seguimiento de los historiales de servicios para futuras atenciones.
• Cumplimiento de KPIs: Compromiso activo con los indicadores de rendimiento del salón, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de facturación mensual mediante la recomendación de servicios complementarios y productos de reventa.
• Desarrollo profesional continuo: Participación obligatoria en sesiones de capacitación técnica, actualizaciones de marca y reuniones de equipo para la alineación con la estrategia comercial y los estándares de calidad del servicio.